Hier geht es nicht um Callcenter‑Routine, sondern um echten Service mit Wirkung - vom ersten Kontakt bis zur Lösung.
Ab sofort - befristet auf zwei Jahre (Elternzeitbefristung)
Customer Care Coordinator (m/w/d)
Ihre Tätigkeiten
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen (Zendesk & Telefon)
- Auftragserfassung, Rechnungsvorbereitung und Nachverfolgung
- Enge Zusammenarbeit mit Technikern und Außendienstpartnern
- Analyse technischer Defekte sowie Koordination von Lösungen
- Erstellung von Statistiken und Bestellung von Ersatzteilen
Ihr Profil:
- Kaufmännische oder technische Ausbildung mit erster relevanter Berufserfahrung
- Freude an Kommunikation, Organisation und Zusammenarbeit
- Technisches Verständnis und Offenheit für neue Lösungen
- Eigenverantwortliche, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gutes Deutsch, gutes Englisch und sicherer Umgang mit MS Office
Das erwartet Sie:
- Eine abwechslungsreiche und vielseitige Tätigkeit bei Life Fitness als weltweit erfolgreichem Fitnessgerätehersteller
- Schöner und moderner Arbeitsplatz mit einem sehr kollegialen Umfeld und flachen Hierarchien
- 30 Tage Urlaub (5-Tage-Woche), flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für die perfekte Work Life Balance
- Attraktive Zusatzleistungen, VWL, arbeitgeberfinanzierter Pensionsplan, Fahrradleasing, Zuschuss zum Deutschlandticket
- Fitnessmöglichkeiten vor Ort
Bereit durchzustarten?
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This is Life Fitness / Hammer Strength
